Оплата и возврат
Последнее обновление: 23 июня 2026
1. Письменные разборы (цифровой товар)
Разбор — это цифровой товар, который доставляется на вашу почту сразу после оплаты. Оформляя заказ, вы соглашаетесь на немедленное исполнение и подтверждаете, что после отправки разбора право на отказ и возврат утрачивается.
Если вы не получили разбор, получили повреждённый файл или произошла техническая ошибка (например, двойная оплата) — напишите нам, и мы повторно отправим разбор или вернём оплату.
2. Индивидуальные консультации и пакеты
- Дату и время консультации можно перенести, предупредив не позднее чем за 24 часа.
- При отмене более чем за 24 часа до встречи оплаченная сумма возвращается или сохраняется для будущей встречи — на ваш выбор.
- В пакетах возврат за уже проведённые встречи не производится; по неиспользованным встречам возврат возможен по договорённости.
3. Как запросить возврат
Напишите на [email protected] с указанием email заказа и причины. Мы ответим в разумный срок. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.